SERVICIOS
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Cooperación para el soporte de Herramientas de Software en los Laboratorios de Computación Especializados de la Universidad de Los Andes. Este servicio apoyará las actividades de los Laboratorios especializados de la Universidad de Los Andes. El Centro de Teleinformación brindará adiestramiento y consultoría para apoyar los servicios de administración y soporte de las Herramientas de Software Especializadas; tales como: Ambiente de Desarrollo, Visualizadores, Ambiente de Cálculo Científico, y Sistemas y Bibliotecas Profesionales de Alto Rendimiento, a los laboratorios y centros de investigación que lo requieran.
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Soporte Técnico de las Aulas Virtuales de la Universidad de Los Andes. Para el año 2003 las distintas Aulas Virtuales de la Universidad de Los Andes, podrán contar con la administración y soporte de los servicios que requieran los distintos programas de entrenamiento que organiza la Coordinación de Estudios Interactivos a Distancia (CEIDIS). El personal del Centro de Teleinformación administrará las aplicaciones de videoconferencia y tele-educación, administrará los servidores locales y dará soporte técnicos a las conexiones que requieran las aulas virtuales en eventos y programas institucionales.
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Apoyo a entidades administrativas de la Universidad de Los Andes. Este servicio brindará apoyo de servicios de computación administrativa para el mantenimiento de los servicios instalados, su crecimiento y seguridad.
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Consolidación de la unidad de seguridad de cómputo. Esta unidad brindará servicios a toda la comunidad universitaria en temas de seguridad informática, virus, respaldos y resguardo de información así como en el adiestramiento en estos temas de personal de otras áreas pertenecientes a la universidad, tales como Edf. Administrativo, OFAE, entre otros.
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Instalación de servicios de seguridad informática: Durante el próximo año debe emprenderse la labor de aseguramiento ante ataques informáticos de RedULA lo cual implicará la instalación de equipamiento, la modificación física de la Red y el adiestramiento y concientización de los usuarios.
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Estabilización de los servicios de enrutamiento nacional: Durante el próximo año se debe estabilizar los problemas de enrutamiento en la conexión nacional. Para esto RedULA comenzará a distribuir y obtener rutas directamente de otros entes nacionales, lo cual significará un aumento significativo de la eficiencia de estas conexiones.
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Imprevistos por emergencias operativas: El Centro de Teleinformación, atenderá tal como ha venido haciendo, las emergencias operativas todo el año, pudiendo asumir la instalación de equipamiento de comunicaciones para cubrir emergencias en periodos vacacionales de la universidad. Estos equipos serán posteriormente facturados por separado al ente correspondiente en la ULA.
Servicios por unidades / proyectos
Dependencias ULA que ofrecen servicios en conjunto con el CTI
Otras empresas de teleinformación del CPTM que ofrecen servicios en conjunto con el CTI
Saber ULA, es la base de información de la producción científica e intelectual de la Universidad de Los Andes, organizada y almacenada en formato electrónico accesible vía Internet, a partir de la cual el usuario obtiene productos y servicios de información con valor agregado.
Saber ULA, es una herramienta teleinformática que esta contribuyendo a difundir y dar a conocer gran parte de la producción intelectual y académica de la Universidad de Los Andes.
Necesidades de Teleinformación:
- Dar a conocer y aprovechar la producción intelectual de todos
los miembros de la comunidad universitaria (profesores e investigadores).
- Reforzar la presencia en Internet de todos los Centros, Grupos, Institutos,
Laboratorios y Postgrados de la Universidad de Los Andes.
- Fomentar la creación de publicaciones electrónicas.
- Adicionalmente, tener una fuente de almacenamiento e intercambio común de la información producida en la Universidad de Los Andes en todos los campos del conocimiento.
Evolución de los servicios:
- Producción Intelectual de Unidades de Investigación
y Postgrados
- Servidores Temáticos
- Revistas Electrónicas
- Servicio de difusión de eventos universitarios
- Material académico
- Preservacion (y gerencia) del conocimiento universitario
...Hacia dónde vamos?
- Experiencia organizativa
- Experticia técnica
- Personal competente formado
- Replica en otras instituciones universitarias
- Aplicación de ideas y desarrollos en otros ámbitos
- Prácticas organizativas comúnes
- Estándares de intercambio de información
- Estándares de calidad de información
- Consultas y acceso comúnes…
CeCalCULA es el primer centro de supercomputación de Venezuela. Desarrolla servicios y entrenamiento de personal en el área de computación de alto rendimiento.Provee a la comunidad académica e industrial de herramientas y técnicas computacionales altamente competitivas.
Es un proyecto ULA-CONICIT a ser desarrollado dentro de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida (CPTM). Esto permite la afiliación de institutos, centros, grupos de I&D e investigadores independientes de nuestro país y facilita el acceso a fondos de cooperación internacional. Su operación está garantizada mediante una compañía privada incubada en la CPTM. De esta forma se garantizan los servicios ininterrumpidos del Centro, manteniendo salarios y condiciones de trabajo competitivas para el personal de soporte.
Dentro del proyecto CeCalCULA se diferencian claramente dos estructuras organizativas. Una orientada a mantener operativos los equipos con los más altos estándares técnicos y otra que debe difundir dentro de la comunidad científica las experiencias y destrezas en el manejo de las herramientas y las técnicas asociadas a estas nuevas tecnologías.
El CAU, tiene como objetivo ofrecer servicio y asesoramiento técnico a los usuarios de la red, y en él estamos constantemente trabajando para mejorar nuestro sistema y asegurarnos de que el usuario se sienta bien atendido.
Servicios que ofrecemos:
- Apertura de cuentas de Correo Electrónico
- Integración de estaciones locales a la Red
- Solicitud de Soporte Técnico
- Solicitud de Proyectos de Teleinfomación
- Acceso Remoto a RedULA
- Apertura de Listas de Discusión
El curriculum de la Academia le da a los estudiantes de institutos educativos y trabajadores en transición destrezas en tecnologías de Internet en demanda para el diseño, construcción y mantenimiento de redes.
El CCNA (Cisco Certified Network Associate) es el primer nivel de enseñanza y está compuesto de 4 cursos para un total de 280 horas, los cuales están orientados a enfatizar el uso de técnicas para la toma de decisión y solución de problemas de red aplicando conceptos de ciencias, matemáticas, comunicación y estudios sociales.
Los estudiantes aprenderán como instalar y configurar switches y enrutadores Cisco en redes multi-protocolos usando redes de área local y de área amplia (LANs y WANs).
En esta Academia se dicta actualmente el CCNA como Academia Regional y el SC como CATC / Academia Regional.
El Sponsored Curriculum es un compendio de cursos patrocinados por líderes de la industria y utiliza la estructura de entrenamiento en línea provista por Cisco en sus curricula a fin de impartir conocimientos en áreas relacionadas a las Tecnologías de Información (IT).
- Promover el desarrollo teleinformático de la ULA; a través
de asesorías y consultorías (Proyectos de Teleinformática)
a las distintas Facultades y dependencias universitarias.
- Administrar, supervisar, certificar y mantener las distintas redes
de datos de la ULA.
- Administrar los servicios de red de los servidores principales de
RedULA.
- Garantizar la conexión de las distintas redes locales de la
universidad en Mérida, Táchira y Trujillo.
- Supervisar el servicio de conexión nacional e internacional
que mantiene la ULA con la Red Académica Nacional y Empresas
Proveedoras de Servicios (ISP).
- Proponer proyectos estratégicos de interconexión.
- Capacitar personal técnico en el área.
- Apoyar institucionalmente a la ULA en eventos y actividades que requieren
de servicios de red.
- Participar institucionalmente en proyectos de desarrollo teleinformático
de otras instituciones académicas a nivel nacional.
CEIDIS: Coordinación
General de Estudios Interactivos a Distancia.
Dependencia ULA que ofrece servicios de educación interactiva a
distancia en conjunto con el CTI
La Coordinación General de Estudios Interactivos a Distancia tiene la misión de impulsar, apoyar, evaluar y certificar el desarrollo de los estudios interactivos a distancia en la Universidad de Los Andes y las restantes universidades del país, mediante el adiestramiento y la asesoría a docentes responsables de programas de estudio a nivel de postgrado, pregrado y programas de extensión que hayan sido previamente acreditados por la institución correspondiente.
La Coordinación General de Estudios Interactivos a Distancia tiene por visión constituirse en una unidad asesora en el diseño, desarrollo y evaluación de programas de estudios interactivos a distancia en la Universidad de Los Andes, y en otras universidades a nivel nacional y latinoamericano.
Alejandría: Tecnología y servicios para proveedores de información
Alejandría es una familia de productos que permiten introducir tecnologías en gran parte de las tareas que debe realizar un proveedor de información: una biblioteca, un centro de documentación, un museo, una alcaldía, una oficina de dirección o de secretaría, un servicio virtual de información, una librería, etc. Para cada caso tenemos una solución específica.
El CEISoft tiene como objetivo principal el desarrollo de procesos de transferencia tecnológica y ofertas de servicios de formación, diagnóstico y certificación en el área de mejoramiento continuo de la calidad que eleve la competitividad internacional de la Industria de Software.
Centro de Teleinformación de la Universidad de Los Andes
Corporación Parque Tecnológico de Mérida
Mérida - Venezuela